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お知らせ

お客さま本位の業務運営に関する取組状況およびKPI実績値の公表について

2019.06.27  JAからのお知らせ  金融と共済のお知らせ

JAグループは、食と農を基軸として地域に根ざした協同組合として、助け合いの精神のもとに、持続可能な農業と豊かで暮らしやすい地域社会の実現を理念として掲げています。

当組合では、この理念のもと、「お客さま本位の業務運営に関する取組方針」を公表するとともに、組合員・利用者の皆さまの安定的な資産形成に貢献するための具体的な取組みを実施しており、今回その取組状況を公表いたします。

また、上記とあわせ「お客さま本位の良質な金融商品・サービスを提供する金融事業者をお客さまが選ぶ上で比較することのできる統一的な指標」(「比較可能な共通KPI」)も同時に公表いたします。

■詳細は、「お客さま本位の業務運営に関する取組状況およびKPI実績値の公表について」(PDF)をご覧下さい。

「お客さま本位の業務運営に関する取組状況およびKPI実績値の公表について」(PDF)

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